app开发后的运营工作不要等到上线后再进行,那时就晚了!
来源:徐州亿网网络科技有限公司 时间:2017-09-30 作者:阿贺
App运营是个比较复杂庞大的工作。很多创业公司在开发app的时候没怎么重视,只想着上线了再花力气去运营。App运营就像新生宝宝一样,在还没有出世之前,就需要做好各种准备工作,这样对后期的粉丝增长及运营也会事半功倍。
一、找准定位明确产品核心运营
核心运营表现在三个方面:种子用户、app需求及产品价值检验和检测问题。
1.种子用户。在app上线之前,通过关注、引导种子用户完成对种子用户的储备,并留意用户使用app的时长、频次、评价等。
2.app需求及产品价值检验。用户需求分为显性需求和隐性需求,也就是我们常说的痛点和痒点,他们在面对这款产品时,或许连自己都不知道要的是什么。所以,即便做好了用户画像,也要经常去观察去跟进,这样才会做到更准确的掌握用户需求。
3.检测问题。可以和第三方数据平台合作,通过分析用户活跃度,留存率等情况,找出问题。
二、准备好app运营的内容
内容方面,需要有优质的内容生产者和目标消费者作为基础,而第一批目标消费者也就是前面提到的储备种子用户。一方面,只有优质的内容生产者才能从同质化严重的同类型产品里脱颖而出;另外,如果不是目标消费者,再优质的内容也是空谈。
首先,app内容不能单一,要丰富。尤其是在初期,需要多对填充app内容,内容得到丰富后,才会引起用户的关注,和他们互动,用户也会反过来产出内容。
其次,找出kol.内容方面有kol带头后期就会活跃的多,依托大咖们的贡献,才会有后期源源不断的用户。例如知乎在最初只是个封闭的社区,在李开复等大咖献出优质内容后,用户规模不断的庞大起来。
三、内部文档和外部宣传文案准备
内部文档方面,对将来有可能参与到app运营的人员准备好相关内容运营文档,做好相关配合。外部宣传方面,包括软文、硬广,或者品牌故事相关文章。
四、选择好渠道
找好渠道能省去不必要的时间和试错成本,渠道有免费和付费两种。
1.免费渠道,如一些app首发的应用商店和目标用户所在的社群。在申请首发之前,准备好相关资料,不通过也是常有的事,要有一定的耐心等待,在应用商店首发成功的app能得到应用推荐位。
2.付费渠道,包括应用商店付费推广、移动网盟平台、KOL推广等。
付费推广的好处就是,能获得优质的媒体流量、精准的广告匹配,以及丰富的广告样式。华为、豌豆荚、pp助手等应用商店都有付费推广服务,不过费用比较高,小团队谨慎考虑;移动网盟平台的优点就是装机量起量快,但不适合新app做推广用;kol推广比较适合新的app推广,通过寻找与自己app目标群体相似的kol,来获得可观的下载量。
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